2015年即將結(jié)束，這一年家居市場風(fēng)起云涌，各大品牌紛紛排兵布陣搶占市場高地，然而究竟誰才是這一年網(wǎng)友心目中的“家居大牌”，PChouse特發(fā)起網(wǎng)友調(diào)查，用數(shù)據(jù)說明一切。在琳瑯滿目的家居產(chǎn)品市場，消費(fèi)者究竟對(duì)家居品牌了解多少？家具、建材、裝飾、家電作為家居市場最基本的四個(gè)分類，消費(fèi)者真的熟知嗎？漫天的宣傳廣告營造的品牌形象實(shí)際的影響又有多少？瞬息萬變的家居市場大環(huán)境下，今年消費(fèi)者又給各大品牌一個(gè)怎樣的定位？下面讓我們一起跟隨太平洋家居網(wǎng)“2015年家居消費(fèi)者”調(diào)查研究，去找尋這些問題的答案，尋找“網(wǎng)友心中的大牌”。

品牌有多重要？

網(wǎng)友在選購家居產(chǎn)品的時(shí)候，會(huì)關(guān)注品牌么？通過對(duì)網(wǎng)友進(jìn)行問卷調(diào)查及分析，結(jié)果顯示網(wǎng)友對(duì)品牌關(guān)注程度，根據(jù)不同類別有不同的變化，對(duì)品牌關(guān)注度最高的是家電，其次建材，接著家具，最后是軟裝。這從另一方面也體現(xiàn)了，產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化、同質(zhì)化越趨同，他的品牌影響力對(duì)網(wǎng)友購買決策的影響力就越大。

真的了解品牌么？

網(wǎng)友對(duì)家電類產(chǎn)品的品牌最為熟悉，對(duì)部分建材產(chǎn)品和軟裝飾品品牌最不了解。
裝修人士由于有裝修需求經(jīng)驗(yàn)，對(duì)各類家居產(chǎn)品的品牌都更為熟悉和了解，但在大家電和生活家電上差異不明顯。其中家電產(chǎn)品的品牌識(shí)別度最高，而軟裝類產(chǎn)品因?yàn)榭商娲詮?qiáng)，所以選擇空間大，品牌意識(shí)相對(duì)少。

  • 97% 97% 98% 大家電
  • 93% 92% 94% 生活電器
  • 92% 89% 94% 照明電工
  • 90% 85% 93% 涂料
  • 89% 86% 91% 廚衛(wèi)電器
  • 85% 82% 86% 家具
  • 84% 80% 87% 家紡
  • 79% 72% 83% 櫥柜
  • 78% 70% 83% 衛(wèi)浴
  • 72% 64% 77% 地板
  • 71% 62% 77% 瓷磚
  • 66% 56% 73% 門窗
  • 47% 43% 49% 墻紙
全體消費(fèi)者 普通網(wǎng)民 裝修人士
榜單前3中，各占優(yōu)勢

從整體來看，普通網(wǎng)民中不了解衛(wèi)浴品牌的人為30%，而裝修人士中不了解衛(wèi)浴品牌的人僅為17%，可見消費(fèi)者對(duì)衛(wèi)浴品牌關(guān)注度與實(shí)際需求成正比。關(guān)注度排在前三甲的品牌是TOTO、科勒、箭牌，TOTO產(chǎn)品以智潔技術(shù)、節(jié)能環(huán)保等優(yōu)點(diǎn)在中國消費(fèi)者中樹立了良好的口碑；定位于中高端用戶的科勒，歷來以科技、設(shè)計(jì)吸引消費(fèi)者；而作為唯一躋身在前三甲的國產(chǎn)品牌箭牌衛(wèi)浴，自2014年簽約郎朗為代言人之后，品牌價(jià)值有所提升。隨著80、90漸成市場消費(fèi)主力，購買習(xí)慣產(chǎn)生變化，衛(wèi)浴品牌更加注重電商渠道，并在產(chǎn)品系列、設(shè)計(jì)、色彩中，融入更多年輕的元素。

消費(fèi)者在選擇衛(wèi)浴用品時(shí)會(huì)考慮哪些品牌？ 1
廣東品牌頗受歡迎

無論對(duì)于普通網(wǎng)民還是裝修人士，在調(diào)查中排在前三位的分別是馬可波羅、東鵬陶瓷及蒙娜麗莎。這三個(gè)品牌都誕生于廣東，歷史悠久，并擁有多項(xiàng)專利。其中，值得關(guān)注的是，東鵬陶瓷在今年8月簽約劉濤做品牌代言人，成為陶瓷行業(yè)中少有聘請(qǐng)明星做代言人的企業(yè)。

消費(fèi)者在選擇瓷磚時(shí)會(huì)考慮哪些品牌？
圣象、大自然遙遙領(lǐng)先

圣象作為國內(nèi)強(qiáng)化地板的鼻祖，一直以來在消費(fèi)者中都有不錯(cuò)的口碑。大自然位列第二，緊跟其后。兩個(gè)品牌都從之前單一地板品類擴(kuò)展到多品類，提出“大家居”戰(zhàn)略。2015年，大自然與著名設(shè)計(jì)師戴昆合作，推出了獨(dú)具個(gè)性的跨界系列產(chǎn)品。這說明人們不僅重視地板的功能性與搭配融合，同時(shí)也會(huì)關(guān)注視覺享受及時(shí)尚潮流。

消費(fèi)者在選擇地板時(shí)會(huì)考慮哪些品牌？
外資品牌最吃香

從調(diào)查中可以看到，來自荷蘭的多樂士與新加坡的立邦最受網(wǎng)友喜愛，兩個(gè)品牌歷史沉厚，進(jìn)入中國的時(shí)間相當(dāng)，至今約為20余年，同時(shí)暢銷多個(gè)國家，在市場上主打的產(chǎn)品在價(jià)位與檔次上也頗為相似。所不同的是，立邦作為亞太地區(qū)最大的涂料制造商，業(yè)務(wù)還涉及到建筑涂料、汽車涂料、一般工業(yè)涂料等領(lǐng)域。

消費(fèi)者在選擇涂料時(shí)會(huì)考慮哪些品牌？
好口碑源于好質(zhì)量

具有120多年的老牌子飛利浦一直以來專注于技術(shù)，視中國為“本土市場”，不斷加強(qiáng)在中國的本土化投入，在中國家喻戶曉，此次排名第一實(shí)至名歸。而排名第二的國產(chǎn)品牌歐普，口碑也不錯(cuò)，網(wǎng)友熟知度與飛利浦差不多。

消費(fèi)者在選擇照明電工用品時(shí)會(huì)考慮哪些品牌？
普通網(wǎng)友與裝修人士認(rèn)知度一致

普通網(wǎng)友與裝修人士對(duì)于門窗品牌的認(rèn)知度，在排名上是一致的，排在前三位的盼盼門業(yè)、美心木門、TATA木門都是在行業(yè)內(nèi)知名度較高的品牌。隨著各大品牌逐漸向整體家居方向邁進(jìn)，許多品牌利用自身優(yōu)勢，也嘗試進(jìn)入門窗領(lǐng)域，但面對(duì)市場上眾多的專業(yè)競爭者，會(huì)有很大的挑戰(zhàn)性。未來門窗產(chǎn)品的智能化、環(huán)保性等將繼續(xù)成為消費(fèi)者的重點(diǎn)關(guān)注要點(diǎn)。

消費(fèi)者在選擇門窗時(shí)會(huì)考慮哪些品牌？
歐派領(lǐng)跑市場

作為擁有21年櫥柜定制經(jīng)驗(yàn)的歐派，率先將歐洲“整體廚房”概念引入中國，成為了網(wǎng)友在眾多品牌的首選。海爾櫥柜利用大品牌優(yōu)勢，位居第二。近年來，櫥柜行業(yè)注重確定鮮明的風(fēng)格，并將西方的文化、功能設(shè)計(jì)與中國消費(fèi)者的使用習(xí)慣結(jié)合起來，同時(shí)，智能化仍然是大家關(guān)注的熱點(diǎn)。

消費(fèi)者在選擇櫥柜時(shí)會(huì)考慮哪些品牌？
宜家獨(dú)占鰲頭

宜家一直提倡的經(jīng)營理念是“提供種類繁多、美觀實(shí)用，老百姓買得起的家居用品”，深受消費(fèi)者歡迎。據(jù)宜家今年9月最新數(shù)據(jù)披露，2015年宜家中國市場銷售增長超過18%，銷售額為105億元人民幣，在中國開店速度也將保持穩(wěn)定增長。據(jù)2015年上市家居企業(yè)年中營收披露，多數(shù)企業(yè)表現(xiàn)平平，其中大自然家居虧損最多，索菲亞業(yè)績?cè)鲩L最快。

消費(fèi)者在選擇家具時(shí)會(huì)考慮哪些品牌？
整體品牌認(rèn)知度最高

在所有品類中，大家電類品牌在消費(fèi)者中認(rèn)知度最高，普通網(wǎng)民與裝修人士不了解大家電品牌的比例分別僅為3%、2%，其中格力、海爾、美的、西門子、飛利浦這幾個(gè)品牌認(rèn)知度最高。格力雖因董明珠的強(qiáng)悍作風(fēng)與出位言論頻頻登上媒體頭條，但在2015年年中報(bào)顯示，格力營收同比下降13%，這是自2009年以來，格力電器中報(bào)營收首次下降。


消費(fèi)者在選擇大家電時(shí)會(huì)考慮哪些品牌？
方太以綜合實(shí)力取勝

無論是作為中國廚電行業(yè)代表參與吸油煙機(jī)國際標(biāo)準(zhǔn)制定，還是在專利、發(fā)明、設(shè)計(jì)及質(zhì)量上，方太都取得了驕人的成績，此次排名第一是綜合實(shí)力的展現(xiàn)。在智能化方面，美的表現(xiàn)令人矚目：在2015年，美的對(duì)外開放融合，完成了與阿里、京東、蘇寧三大電商平臺(tái)及小米系統(tǒng)的對(duì)接，同時(shí)新上市了多款智能產(chǎn)品。

消費(fèi)者在選擇廚衛(wèi)電器時(shí)會(huì)考慮哪些品牌？
“行業(yè)大佬”美的當(dāng)之無愧

美的集團(tuán)2015年發(fā)布年中報(bào)，美的集團(tuán)總營收為825億人民幣，同比增長6.7%，凈利潤為83.24億，同比增長25.93%，同時(shí)，美的電商全網(wǎng)零售額突破 70億元。從銷售業(yè)績可看出，美的雙線齊下，收獲頗豐，同時(shí)也深受消費(fèi)者喜歡。

消費(fèi)者在選擇生活電器時(shí)會(huì)考慮哪些品牌？
品牌效應(yīng)影響最大

富安娜旗下有五大品牌，從老、中、青年到兒童群體，均有覆蓋，而2015年投資跨境電商平臺(tái)的舉動(dòng)，不僅擴(kuò)大了業(yè)務(wù)版圖，還將其品牌形象及特色產(chǎn)品通過電商平臺(tái)進(jìn)一步深入國際市場。也從另外一個(gè)角度說明了，電商必然是家紡市場重要的發(fā)力點(diǎn)。

消費(fèi)者在選擇家紡用品時(shí)會(huì)考慮哪些品牌？
沒有顯著的龍頭品牌

從調(diào)查結(jié)果看，沒有表現(xiàn)特別突出的墻紙品牌。很多外國墻紙品牌是通過代理的渠道進(jìn)入中國市場，由于代理商下面有多個(gè)品牌，在品牌宣傳上并不能集中發(fā)力，甚至假冒產(chǎn)品在市場頻頻出現(xiàn)，令消費(fèi)者難辨真假，花費(fèi)了高昂的價(jià)格，卻買不到正宗的產(chǎn)品。另外一個(gè)趨勢是，墻紙品牌特別是國外的墻紙品牌，越來越注重設(shè)計(jì)師的跨界合作，在新材料研發(fā)與運(yùn)用上的投資日漸增多。

消費(fèi)者在選擇墻紙時(shí)會(huì)考慮哪些品牌？
賣場&電商：是分離還是融合？

從賣場來看，宜家家居、紅星美凱龍、居然之家三者表現(xiàn)最為突出。今年6月成功IPO的紅星美凱龍，2015年年中業(yè)績中凈利潤最高，高達(dá)27.9%，在上市之后，雄厚的資本能為其發(fā)展提供更多的支持。從紅星美凱龍?jiān)?014年收購吉盛偉邦可預(yù)測，行業(yè)小品牌終究會(huì)走向被吞并的結(jié)局，需要的只是時(shí)間問題。
電商市場，京東以微弱的1%略勝天貓，位居第一。京東與天貓?jiān)贐2C兩極格局已形成，而未來他們的競爭市場在移動(dòng)端。
目前，家居行業(yè)品牌都在布局O2O戰(zhàn)略，無論是加速線下體驗(yàn)店的開張，還是建立自有商城。對(duì)于大件家居產(chǎn)品，商家會(huì)認(rèn)為線下是根本，做好產(chǎn)品質(zhì)量與服務(wù)，而線上是宣傳渠道，雖然會(huì)促成成交，但成交率較低。線上與線下，一個(gè)也不能少。

消費(fèi)者在哪些賣場選購家居用品 消費(fèi)者在哪些電商選購家居用品

關(guān)于“大牌”的定位，消費(fèi)者心中有自己不同的標(biāo)準(zhǔn)，總的來看“品質(zhì)”與“口碑”仍是大家認(rèn)可的基礎(chǔ)。家居行業(yè)四大基礎(chǔ)品類：家具、建材、家電以及軟裝，其中消費(fèi)者對(duì)更具科技性的家電類了解較多。而家具品牌中時(shí)尚、美觀、價(jià)格便宜的時(shí)尚家具品牌更具吸引力。對(duì)于建材品類的關(guān)注跟實(shí)際需要的聯(lián)系更緊密一些。國際品牌與國產(chǎn)品牌都在不同程度的得到消費(fèi)者認(rèn)可。對(duì)于替代性比較強(qiáng)的軟裝產(chǎn)品，消費(fèi)者對(duì)于軟裝品牌的了解相對(duì)較少。與以往大家更傾向于對(duì)國際品牌的喜愛不同，今年越來越多的國產(chǎn)家居品牌被消費(fèi)者所認(rèn)可，國產(chǎn)品牌正不斷擴(kuò)大國內(nèi)市場占有率，用實(shí)力征服市場。

PCHOUSE 品牌庫主編 張荊釵
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