【太平洋家居網(wǎng) 品牌庫頻道】2015年8月27日,箭牌櫥柜在佛山市高明區(qū)碧桂園鳳凰酒店舉行了第四屆“箭牌好櫥柜.冠軍靠團(tuán)隊(duì)”全國銷售精英特訓(xùn)營。箭牌櫥柜事業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)與終端專業(yè)團(tuán)隊(duì)齊齊亮相,共同探討了品牌及行業(yè)的未來發(fā)展趨勢(shì)。太平洋家居網(wǎng)記者在活動(dòng)現(xiàn)場采訪了箭牌櫥柜事業(yè)部總經(jīng)理鐘開榮先生,探尋企業(yè)最新動(dòng)態(tài)。
采訪嘉賓:箭牌櫥柜事業(yè)部總經(jīng)理鐘開榮 記者:群訪 地點(diǎn):廣東省佛山市高明區(qū)碧桂園鳳凰酒店 積極融入互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代 【記者】鐘總您好,2015年堪稱智能家居年,在打造店長團(tuán)隊(duì)時(shí),會(huì)要求加強(qiáng)他們對(duì)智能、“互聯(lián)網(wǎng)+”等新元素的知識(shí)能力嗎?如果會(huì),將從哪幾方面鍛煉他們? 【鐘開榮】關(guān)于“互聯(lián)網(wǎng)+”,在方法與做法上,是一個(gè)落地的問題;ヂ(lián)網(wǎng)肯定是建立在通訊技術(shù)、信息處理技術(shù)等基礎(chǔ)上的,關(guān)系到各個(gè)領(lǐng)域,是網(wǎng)絡(luò)化的,無孔不入。對(duì)于箭牌櫥柜來講,作為建材行業(yè)的一個(gè)重要分子,我們會(huì)積極地融進(jìn)這樣一個(gè)網(wǎng)絡(luò)社會(huì)。另外,我們也會(huì)積極地嘗試線上與線下相結(jié)合,也就是大家所說的O2O模式。我們的認(rèn)知是這樣的:櫥柜是一個(gè)定制行業(yè),它具有特殊性,我們雖然在網(wǎng)絡(luò)上會(huì)進(jìn)行積極的推廣,但是它終究要落地,會(huì)產(chǎn)生一系列的服務(wù)環(huán)節(jié),像設(shè)計(jì)、個(gè)性化需求的完成、廚房空間的功能性、一系列的場景實(shí)現(xiàn)過程,這些都是線下的問題。我覺得在互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代,定制里面有很多深刻的內(nèi)涵,“互聯(lián)網(wǎng)+”一定要結(jié)合定制行業(yè)這個(gè)品牌的價(jià)值與產(chǎn)品的品質(zhì)內(nèi)涵,箭牌櫥柜要滿足千家萬戶的需求,首先工廠要回歸到產(chǎn)品的本質(zhì)需求,比如環(huán)保健康。另外,我們?cè)谕ǖ婪矫嬉沧隽撕芏喙ぷ鳎e極嘗試京東與天貓的旗艦店開設(shè),包括跟家裝公司、設(shè)計(jì)公司合作,他們?cè)谕茝V上會(huì)有大量的消費(fèi)群體。我們?cè)诜e極嘗試,同時(shí)也順勢(shì)而為。 定制產(chǎn)品,回歸線下是根本 【記者】您剛才談到,箭牌在京東、天貓會(huì)有一些相應(yīng)的渠道去推廣或者銷售,這些線上的渠道會(huì)對(duì)線下的實(shí)體店有銷量上的影響嗎? 【鐘開榮】從品牌的營銷理念到執(zhí)行的過程中,我認(rèn)為在現(xiàn)階段,至少還有一個(gè)中短期的階段,我認(rèn)為定制這個(gè)行業(yè)不單是在櫥柜,本在渠道,線上更多的是推廣方法與品牌認(rèn)知?赡芷渌麞|西在網(wǎng)上可以進(jìn)行認(rèn)知,再成交,足不出戶可以得到我們想要的東西。但是定制肯定不可以,我們以渠道為本,公司要回歸到產(chǎn)品,通道要回歸到渠道,線下是根本,不可以本末倒置。否則我們要談服務(wù)、談品牌的價(jià)值,是做不到的。 |